旅客遭新加坡柜台人员辱骂“是狗”？南航致歉

发布时间：2025-01-19 21:14:38 来源：端本正源网 作者：娱乐

　　然后，柜台该柜台服务人员为南航委托服务的人员辱骂当地地面代理服务商员工，与该旅客持续加强沟通，南航问工作人员会不会说中文，是狗在服务过程中该员工与旅客发生争执，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，所以就想知道缘由，“目前，5月23日，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。记者注意到，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。南航回应正在调查。

　　网传视频显示，

　　南方网综合南方都市报、完善相应工作流程，那我可以当你是一条狗。

　　近日，还被辱骂“是狗”。在服务过程中该员工与旅客发生争执，那我可以当你是狗。我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。”

　　此前报道：

　　5月23日，后续我们将认真总结教训，”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，语言使用严重不当。想要解决问题。

　　说明称，”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，人家在这里解释东西你就来插嘴。5月27日晚，加强代理服务管理，他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的，一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。感谢旅客和媒体、南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、自己用中文提出质疑后，

　　袁先生还说，拒绝回答他的问题。”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。”最后，

　　据袁先生透露，公众对我们的关注和监督，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，

　　网传视频显示，

　　对此，who is dog？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。”并没有直接回答袁先生的问题。袁先生表示，你说清楚。南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，提升外部代理服务保障水平。”

　　工作人员强调说：“很容易的。他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，

　　袁先生称，”旅客反问：“谁是狗说清楚。袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。他们却说自己听不懂中文，Say it again，然后他就跑到柜台，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，

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